23訪談技巧

訪談技巧

不管您我的未來
是不是要以當一個記者為職志，在未來的工作
上你我很有可能必須與人接洽或訪談，如何做
一個 〔優質的成功訪談〕是這篇文章最主要
探討的題目，期盼以下我分享與見解能對你有
些許的益處：

一．訪談者的心態建設：

對受訪者，身為採訪者的您是以何種心態去接觸
他呢？如果您是以挖人隱私及報導該隱私為樂的
態度去做採訪，這樣就大大的不應該了，因為這
樣的採訪心態，存在太多的主觀成份，因而寫出
的報導必定沒有中立的論述（以前這類專挖人隱
私的記者有一惡名就是扒糞者，而現在社會則被
稱為狗仔隊）。那在訪談時該存著怎樣的態度去
接觸被訪者呢？因為任何事件的發展及真象，對
受訪者而言；他們可能是有決定性的影響者，也
有可能只是〔有發展性的影響但非決定性的嚴重
影響〕因此全然以否定的態度去採訪他，總會失
去真正採訪的焦點。因此以〔真心想瞭解受訪者
的內心真正的想法為　　採訪重點〕。總之不能
先預存著〔否定對方的觀點〕為出發點。持平的
報導是身為記者（或採訪者）應有的原則。長期
關懷此〔報導議題〕的所有可能發展則採訪者應
有的心理準備。
　　o〔態度不卑不亢〕　
　　x〔態度阿諛奉承〕
或〔態度高傲且目中無人〕


二．採訪前的準備工作

１．對受訪者背景及人際和其影響力的調查
〔網路、書報、相關雜誌、其他相關人員先採訪〕　
〔例如：如果您要採訪佛教類的議題，對於佛教
的專有名詞或素養與其禁忌更要有更深入的準備〕　
例如：若是採訪利益糾葛很嚴重的議題，更要多
方面瞭解各種派別意見領袖的中心思想觀念〕　
〔長期剪報習慣的培養相當重要〕

２．對採訪議題的準備與深度瞭解

〔議題與數目的篩選與確認及時間的控管練習〕
〔採訪議題及流程的練習〕〔多看訪問性節目，
　但非搞笑性的綜藝節目〕
〔莫問八卦議題：如私人感情觀等，除非您是八卦
　雜誌的外派記者〕

3．採訪工具及身心的準備：

　紙、筆、麥克風、影音儲存機具和電力設備
〔例：若是個長期採訪，攝影記者之住宿地
　點是否有提供電力充電服務也是很重要〕、
　當地地圖、好體能（若須爬山涉水，體弱多
　病的記者並不適合前往）、得體的服飾
〔裸裎相見只在電影或小說或諜對諜的
　真實情報工作者才會有如此之需要〕
、配合採訪的工作同仁、足夠的錢財與
　交通工具、行動電話及通訊工具等 、
　若此行採訪或會談有簽定合約的可能或
　必要時，相關之文件必需要備妥多份。　

４．電話的約訪或書面的約訪及其日期時間的
再確認 〔以禮貌態度面對其管家或秘書或公關
人員〕〔明確的表明自己的身份工作及採訪的
來意〕〔屢敗屢約的毅力，不能以隨意的副面
報導做為採訪的敲門磚〕

５．語言能力的培養
〔應對進退的培養〕
〔特別是受訪者本身的母語，最好也能充份的瞭解
　與運用〕

三．真實採訪的實況　
　　
１．採訪前一日的再次約訪與議題確認
　（代表謹慎與重視）
　（更重要的議題其約訪工作將更謹慎，
　　確認數次更多）
２．握手（代表熱情）
　（不能像把一條死魚交到對方手中）
３．眼神交會（代表專注）
　（兩萬元的學費：
　　採訪者以２眼注視對受訪者１眼
　　避免眼睛飄浮不定）
４．寒喧與讚美 （代表尊重對方）
５．坐位安排
　〔攝影師的角度更要更早做安排〕
　〔關閉大哥大〕
　〔但執行特殊任務時則未必需要關機，
　開成靜音震動即可〕
(中國大陸記者坐位草率安排影響報導之事例)
點此觀看

６．適度筆記記錄及全程錄音
７．訪談開始〔嗯．啊．微笑等適度反應和回饋〕
　　〔議題的順序發問〕
８．臨時議題的提問
〔對於受訪者對方不願表態意見時的問題轉化〕
〔對於受訪者提供資料讀閱但不願被你攜帶出
　場時的記憶考驗與處理〕

９．情緒的控管
〔政治性訪問和對談，採訪者莫陷入您是其
　敵營派來刺探敵情的角色〕

將繼續撰寫....〕

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